Внести свое дело на биржу
Екатеринбург
Вы находитесь в городе Екатеринбург Все верно?
Все верно Выбрать город
Выберите город
Анапа
Апшеронск
Архипо-Осиповка
Барнаул
Белгород
Благовещенск
Благовещенск
Брянск
Великий Новгород
Владивосток
Владикавказ
Волгоград
Воронеж
Горячий Ключ
Джубга
Екатеринбург
Ижевск
Иркутск
Йошкар-Ола
Казань
Кемерово
Киров
Краснодар
Крымск
Курган
Москва
Мурманск
Набережные Челны
Новокузнецк
Новороссийск
Новосибирск
Омск
Пермь
Петрозаводск
Ростов-на-Дону
Рязань
Самара
Санкт-Петербург
Саратов
Севастополь
Славянск-на-Кубани
Смоленск
Сочи
Ставрополь
Сургут
Тверь
Тольятти
Томск
Туапсе
Тула
Тюмень
Ульяновск
Усть-Лабинск
Уфа
Хабаровск
Челябинск
Черкесск
Чита
Южно-Сахалинск
Яблоновский
Якутск
Ярославль
ул. Хохрякова, 10, оф. 212
+7(928)426-20-46
Поиск
Регистрация или авторизация
Внести свое дело на биржу +7 (928) 426-20-46
Главная Правовые калькуляторы Карта подсудности Поиск юристов Конструктор документов О сервисе
Главная страница / Онлайн документы / Адреса / Защита потребителей при приобретении товаров / Жалоба на отказ в возврате, замене товара надлежащего, ненадлежащего качества / Заявка на оформление документа

Заявка на оформление документа "Жалоба на отказ в возврате, замене товара надлежащего, ненадлежащего качества"

Необходимая информация

Ваш E-mail
Выберите государственный орган для рассмотрения жалобы Подробнее
Выберите по собственному желанию государственный орган для рассмотрения жалобы.
Наименование субъекта РФ (в дательном падеже) Подробнее
Укажите наименование края, области или города федерального значения, в котором вы собираетесь подавать жалобу. Например, Московской области или городу Москве.
Наименование района и наименование субъекта РФ (в дательном падеже) Подробнее
Укажите наименование района, в котором вы собираетесь подавать жалобу. Например, Тверскому району города Москвы или Адмиралтейскому району города Санкт-Петербурга.
Фамилия клиента Подробнее
Укажите вашу фамилию полностью в именительном падеже. Если вы поменяли фамилию, то укажите ту, которая сейчас в паспорте, даже если в других документах присутствует прежняя.
Имя клиента Подробнее
Укажите ваше полное имя в именительном падеже. Если вы поменяли его, то укажите то имя, которое сейчас в паспорте, даже если в других документах присутствует прежнее.
Отчество клиента Подробнее
Укажите ваше отчество полностью в именительном падеже.
Адрес регистрации клиента Подробнее
* Не обязательно заполнение всех полей данного раздела *
Напишите адрес своей регистрации по паспорту гражданина РФ. Также вы можете указать адрес временной регистрации. Если у вас нет адреса регистрации, укажите адрес фактического проживания.
Адрес клиента для направления корреспонденции Подробнее
* Не обязательно заполнение всех полей данного раздела *
Заполните, если ваш фактический адрес отличается от адреса регистрации или вы не хотите получать судебные извещения на адрес регистрации. Если адрес проживания совпадает с адресом регистрации, то продублируйте адрес регистрации еще раз в данном разделе.
Наименование продавца Подробнее
* Не обязательно заполнение всех полей данного раздела. В случае выбора Индивидуального предпринимателя вам необходимо самостоятельно заполнить его адрес *
Начните набирать название организации или ФИО Индивидуального предпринимателя, и Система предложит вам правильные варианты. Выберите из справочника наименование продавца. Система заполнит все остальные поля автоматически. В вашем договоре купли-продажи или в кассовом чеке есть необходимые данные о продавце.
Дата договора купли-продажи Подробнее
Выбрать дату в календаре
Дата договора купли-продажи должна стоять на самом договоре или в разделе подписей сторон. Если договор заключен не был, а был выдан кассовый или товарный чек, или товар был куплен через интернет, то вы можете указать дату покупки или оплаты товара.
Номер договора купли-продажи Подробнее
Номер договора купли-продажи должен находиться в самом начале договора. Если договор заключен не был, а был выдан кассовый или товарный чек, или товар был куплен через интернет, то вы можете указать, что договор без номера и поставить Б/Н.
Наименование проблемного товара Подробнее
Заполните точное наименование товара и модель товара. Например, "мобильный телефон IPhone 5S" или "микроволновая печь Samsyng 422\2cs532". Если товаров было приобретено несколько и вы желаете отказаться от всех товаров, то перечислите все товары и их модели через запятую. Если вы приобрели сразу несколько товаров по одному чеку или договору, но желаете отказаться только от определенных товаров (равно хотите замену или ремонт определенного товара), то укажите только те товары, от которых желаете отказаться, требуете замены или ремонта.
Стоимость товара(ов), с котороми возник спор Подробнее
Стоимость товара можно определить по чеку или приходно-кассовому ордеру. Если товаров было приобретено несколько по одному чеку или договору, то укажите только стоимость того товара или сумму тех товаров, которые вы хотите вернуть, отремонтировать или заменить.
Дата обнаружения неисправности, или недостатка товара Подробнее
Выбрать дату в календаре
Укажите дату обнаружения недостатка, поломки или неисправности товара.
Описание неисправности или недостатка товара Подробнее
Опишите в произвольной форме, какая неисправность или недостаток были обнаружены в товаре. Например, "телефон перестал включаться", "отошла панель клавиатуры", "не работает сенсорная панель клавиатуры", "батарея перегревается и быстро разряжается" и т.д. или вам не подошел размер или цвет. Описывайте четко и без лишних подробностей.
Дата вашего обращения к продавцу с поломкой, или недостатком товара Подробнее
Выбрать дату в календаре
Укажите дату вашего обращения к продавцу (когда вы принесли товар или направили претензию на возврат, замену или ремонт товара). Лучше укажите именно ту дату, когда вы письменно обратились.
Способ уведомления продавца о недостатке, поломке или возврате товара Подробнее
Выберите один из способов уведомления продавца, которым вы направили претензию или заявление о восстановлении ваших нарушенных прав.
Наименование курьерской службы Подробнее
Укажите наименование курьерской службы.
Адрес электронной почты продавца Подробнее
Укажите адрес электронной почты продавца.
Требование, заявленное вами ранее продавцу после обнаружения недостатка товара Подробнее
Какое требование вы заявили продавцу после обнаружения недостатка товара на досудебном этапе? Выберите одно из подходящих требований. Если вы изменяли требования или заявляли несколько разных требований, то выберите то требование, которое больше подходит по категории вашего товара. См. список комментариев данного блока.
Наличие или отсутствие предложения продавца о замене товара на аналогичный в момент обращения покупателя Подробнее
Укажите о наличии или отсутствии со стороны продавца предложения о возможности замены товара на аналогичный в момент вашего обращения. В данном пункте имеется в виду, был ли у продавца аналогичный товар, или нет. Если вы видели такой же товар на витрине, то можете это указать.
Наличие или отсутствие предложения продавца о замене товара на аналогичный в момент обращения покупателя Подробнее
Укажите о наличии или отсутствии со стороны продавца предложения о возможности замены товара на аналогичный в момент вашего обращения. В данном пункте имеется в виду, был ли у продавца аналогичный товар, или нет. Если вы видели такой же товар на витрине, то можете это указать.
Бесплатное изготовление и просмотр готового документа
Стоимость получения документа в формате для печати и редактирования – 400  Р

Отзывы об услуге

Светлана Ахм...

15.05.2024

Сама справилась с анкетой. Ничего сложного, как оказалось! Получила грамотный документ не обращаясь к юристам.
Спасибо за помощь!  Цена порадовала тоже.
Всегда буду пользоваться.

Галина Перел...

15.05.2024

Спасибо, что понятно разъяснили что делать. Жалоба хорошая и цена очень порадовала!

Татьяна Мал...

17.05.2024

Это реальная помощь!!! Всем советую!!!

Елена Гром...

16.05.2024

Приятно удивлена!!! Все получилось! Спасибо!

Оксана Вар...

15.05.2024

Заполнила анкету, но документ не формировался. Разбираться не было времени, начальство вызвало. Решила, что займусь позже. Каково же было мое удивление, когда мне на почту пришел готовый документ. Модераторы дали пояснение какие были ошибки Они их исправили и прислали классную жалобу. Теперь у меня новый телефон!!! Спасибо!

Инна Грач...

17.05.2024

Хамство продавцов и их руководителя не оставляет надежды, что все это закончится миром и я получу новую стиральную машину! Посоветовали ваш сайт друзья и я получила хорошую жалобу и, главное, внятно объяснили что делать. Спасибо!

Маргарита Бер...

16.05.2024

Хорошая идея и цена классная. К качеству документа претензий нет. Только цену не повышайте! Успехов и процветания!

Александр Смир...

14.05.2024

Наконец мечта  осуществилась! Можно получить грамотный юридический документ дешево и не выходя из дома! Класс!

Елизавета Смаг...

18.05.2024

Крутой сайт, такого еще не видела. Жалоба мне понравилась. Посмотрим, что выйдет.

Марина Щер...

18.05.2024

Спасибо, что ясно и понятно дали инструктаж. Все сделала и отправила. Жду результат.

Ольга Хрун...

16.05.2024

Я благодарна за помощь! Ходить по юристам нет ни времени ни средств. Пробовала сделать жалобу сама, но это оказалось сложно. А у вас заполнила и документ готов!

Инна Каз...

18.05.2024

Хорошая идея. Без юристов, сидя дома, дешево получила грамотный документ. Всем советую.

Валерия Пек..

14.05.2024

Мучилась с нерабочим холодильником. Попав на ваш сайт многое стало понятно. Заполнила анкету и отправила жалобу. Спасибо! Все просто, доходчиво и дешево!
Мой вопрос решен!

Альберт Авак...

17.05.2024

Грамотный документ! Спасибо!

Оставить отзыв
Оставить отзыв

Получите бесплатную юридическую консультацию

+7-928-426-20-46